Datenschutzerklärung
Stand: Juni 2026 1. Verantwortlicher Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: Matti Schurr Wiesenweg 1–4 10365 Berlin E-Mail: berlincargobike@gmail.com Im Folgenden wird der Verantwortliche als „Riesenrad“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet. 2. Allgemeine Hinweise Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vorbereitung und Durchführung von Mietverträgen, zur Kommunikation, zur Zahlungsabwicklung, zur Durchführung von Serviceleistungen, zur Abwicklung von Schäden oder Versicherungsfällen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und Kommunikationsinhalte. 3. Besuch der Website Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören: ● IP-Adresse, ● Datum und Uhrzeit des Zugriffs, ● aufgerufene Seiten, ● Browsertyp und Browserversion, ● verwendetes Betriebssystem, ● Referrer-URL, ● technische Protokolldaten. Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Fehler zu analysieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website. 4. Hosting und Squarespace Unsere Website wird voraussichtlich über Squarespace betrieben. Anbieter ist je nach Vertrags- und Kontokonfiguration Squarespace, Inc. bzw. ein mit Squarespace verbundenes Unternehmen. Squarespace verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten, die beim Besuch der Website, bei der Nutzung von Formularen und bei der technischen Bereitstellung der Website anfallen können. Dazu können technische Nutzungsdaten, Formularinhalte und Geräteinformationen gehören. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Squarespace kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, erfolgt dies nach Angaben von Squarespace auf Grundlage geeigneter Schutzmaßnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln oder vergleichbarer Mechanismen. Bitte prüfe vor Veröffentlichung der Website die konkrete Squarespace-Konfiguration, aktivierte Funktionen, eingebundene Dienste und Cookie-Einstellungen. Diese Datenschutzerklärung sollte entsprechend angepasst werden. 5. Cookies und vergleichbare Technologien Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, um die Website bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten, Formulare funktionsfähig zu machen oder Einstellungen zu speichern. Soweit wir nicht notwendige Cookies, Analysefunktionen, Marketingfunktionen oder vergleichbare Technologien einsetzen, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht, insbesondere eine Einwilligung über ein Cookie-Banner. Die Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei einwilligungsbedürftigen Cookies ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. 6. Anfrageformular und Kontaktaufnahme Wenn Du uns über ein Formular, per E-Mail, telefonisch, per Messenger oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir die von Dir übermittelten Daten. Dazu können insbesondere gehören: ● voller Name, ● Adresse, ● E-Mail-Adresse, ● Telefonnummer, ● gewünschte Laufzeit, ● gewünschter Mietbeginn, ● Versicherungsoption, ● gewünschtes Zubehör, ● Lieferwunsch, ● Angaben zu Probefahrt oder Fragen, ● sonstige Angaben im Freitextfeld, ● Kommunikationsinhalte. Wir verarbeiten diese Daten, um Deine Anfrage zu beantworten, Verfügbarkeit und Servicegebiet zu prüfen, eine Probefahrt oder Übergabe zu planen, einen Mietvertrag vorzubereiten oder Rückfragen zu klären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist. Soweit es sich um allgemeine Anfragen handelt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Deiner Anfrage. 7. Mietvertrag, Übergabe, Service und Vertragsdurchführung Wenn ein Mietvertrag zustande kommt oder vorbereitet wird, verarbeiten wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere gehören: ● Name und Kontaktdaten, ● Adresse und Servicegebiet, ● Vertragsdaten, ● Laufzeit, ● Preis- und Zahlungsdaten, ● gewählte Versicherungsoption, ● Zubehör, ● Übergabe- und Rückgabeprotokolle, ● Fotos des Rads und Zubehörs, ● Angaben zu Schäden, Mängeln, Unfällen oder Diebstahl, ● Kommunikationsverlauf, ● Informationen zu Wartungs- und Reparaturterminen. Diese Daten werden verarbeitet, um den Vertrag vorzubereiten, abzuschließen und durchzuführen, das Rad zu übergeben, Serviceleistungen zu erbringen, Schäden zu dokumentieren, Zahlungen abzuwickeln und Rückgaben zu organisieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Daten zur Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verarbeiten, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. 8. Fotos und Übergabeprotokolle Bei Übergabe, Rückgabe, Schäden, Wartung oder Reparatur können Fotos des Rads, des Zubehörs und sichtbarer Schäden erstellt werden. Die Fotos dienen der Dokumentation des Zustands, der Nachvollziehbarkeit von Schäden, der Abwicklung von Versicherungsfällen und der Klärung möglicher Ansprüche. Wir achten darauf, nach Möglichkeit keine Personen oder privaten Bereiche aufzunehmen, die für die Dokumentation nicht erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Dokumentation zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Zusätzlich kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beweissicherung und der Klärung von Ansprüchen. 9. Zahlung und Buchhaltung Für die Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Zahlungsdaten, insbesondere Rechnungsdaten, Zahlungseingänge, offene Beträge, Bankdaten bei Überweisungen und gegebenenfalls weitere Zahlungsdaten, sofern eine andere Zahlungsart vereinbart wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsdurchführung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten. 10. Versicherung und Schadensfälle Wenn eine Versicherungsoption gewählt wurde oder ein Schadens- bzw. Diebstahlfall eintritt, können wir personenbezogene Daten an Versicherungen, Schadensdienstleister, Reparaturbetriebe oder sonstige erforderliche Stellen übermitteln. Dazu können insbesondere gehören: ● Name und Kontaktdaten, ● Vertragsdaten, ● Versicherungsoption, ● Schadensbeschreibung, ● Fotos, ● Übergabe- und Rückgabeprotokolle, ● Polizeianzeigen, ● Rahmennummer, ● Rechnungen und Reparaturdokumentation. Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung des Vertrags, zur Schadensklärung, zur Versicherungsabwicklung und zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Schadens- und Versicherungsabwicklung. 11. Kommunikation per E-Mail, Telefon, WhatsApp und digitalen Funktionen Wir kommunizieren grundsätzlich per E-Mail. Zusätzlich können Telefon, SMS, WhatsApp oder von Riesenrad bereitgestellte digitale Funktionen genutzt werden, insbesondere für Serviceabsprachen, Terminvereinbarungen, Rückfragen oder Schadensmeldungen. Wenn Du uns über WhatsApp oder einen anderen Messenger kontaktierst, verarbeiten wir die von Dir dort übermittelten Daten. Dabei können auch Daten durch den jeweiligen Messenger-Anbieter verarbeitet werden. Wenn Du dies vermeiden möchtest, nutze bitte E-Mail als Kommunikationsweg. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist. Bei allgemeinen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 12. Empfänger personenbezogener Daten Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage besteht. Empfänger können insbesondere sein: ● Hosting- und Websiteanbieter, ● E-Mail- und IT-Dienstleister, ● Zahlungsdienstleister und Banken, ● Steuerberatung und Buchhaltung, ● Versicherungen, ● Reparaturbetriebe und Fachwerkstätten, ● Rechtsberatung oder Inkasso, soweit erforderlich, ● Behörden, Gerichte oder Polizei, soweit gesetzlich erforderlich oder zur Rechtsdurchsetzung notwendig. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Einwilligung. 13. Speicherdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragedaten ohne Vertragsschluss löschen wir in der Regel spätestens nach 6 Monaten, sofern keine weitere Kommunikation, kein Vertragsschluss oder keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel bis zu 10 Jahre. Daten zu Schäden, Versicherungsfällen, offenen Forderungen oder rechtlichen Ansprüchen speichern wir so lange, wie dies zur Klärung, Abwicklung, Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Fotos und Übergabeprotokolle speichern wir für die Dauer des Vertrags und darüber hinaus, solange Ansprüche aus dem Mietverhältnis entstehen oder geltend gemacht werden können. 14. Deine Rechte Du hast nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte: ● Recht auf Auskunft über die zu Deiner Person gespeicherten Daten, ● Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, ● Recht auf Löschung, ● Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ● Recht auf Datenübertragbarkeit, ● Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, ● Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Zur Ausübung Deiner Rechte kannst Du Dich jederzeit an uns wenden: berlincargobike@gmail.com 15. Widerspruchsrecht Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst Du der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Du hast das Recht, Dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Für Berlin ist zuständig: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Alt-Moabit 59–61 10555 Berlin E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de 17. Pflicht zur Bereitstellung von Daten Die Bereitstellung bestimmter Daten ist erforderlich, damit wir Anfragen bearbeiten, Mietverträge vorbereiten und durchführen, Serviceleistungen erbringen, Zahlungen abwickeln und gesetzliche Pflichten erfüllen können. Ohne erforderliche Angaben können wir unter Umständen keine Anfrage bearbeiten, keinen Vertrag schließen oder bestimmte Leistungen nicht erbringen. 18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Prozesse, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.